Processos de gestão versus barreira cultural na área de TI
Na metade da década de 90 do século passado a Internet começou a ser viável comercialmente, junto a isto a globalização se tornou uma realidade e isto nos levou a uma mudança gigantesca no conceito de comunicação e de fazer negócios, agora não precisamos de avião espião, podemos olhar tudo via satélite e em tempo real, nada de bússola, temos GPS, nada de grandes enciclopédias na estante da sala, todo o conhecimento da humanidade pode ser encontrado na internet, caiu o muro de Berlim.
Em um primeiro momento, muita euforia e dinheiro gasto, depois o amadurecimento e a dura realidade de que mágica não existe, o que existe é muito trabalho com muita criatividade. Pé no chão é a realidade, mas a cabeça deve voar para manter inovada nossa sociedade.
E agora? Como lidar com um mercado globalizado onde a informação corre na velocidade da luz? Não existe mais a novidade que chega tarde as colônias, hoje temos que ser mais competitivos e mais comunicativo do que há 15 anos atrás e isto tudo ocorreu tão rápido… que para muita gente ainda não caiu a ficha, e o mais impressionante, na área de Tecnologia da Informação, mais especificamente na área da “informática” ainda temos relutância quando falamos no “bicho papão” da gestão, gestão por processos. Agora o gerente do projeto não necessita mais ser um expert na linguagem de programação que vai ser desenvolvida a solução, nem mesmo um expert no negócio em questão. Hoje o gerente de projeto deve ser sim um especialista em gestão, puramente em gestão, (e olha que não é fácil dominar 9 disciplinas e 40 e tantos processos) e este é o problema, pois desde a alta administração até o estagiário, todos acreditam que o gerente de projetos deve ser um excelente técnico, confundir o líder técnico com o gerente de projetos é o maior problema, ora, se o individuo dedica 10 anos em pura gestão de projetos como fica ele no quesito meramente técnico se não atua como tal? Certamente o conhecimento técnico fica para trás e dá lugar ao conhecimento competente a gestão.
Na verdade quanto mais tendemos para a gestão menos tempo temos para nos atualizar em linguagens de programação e ou negócios em si. Muito se fala nos cursos de gestão que um gerente que trabalha com processos factíveis e reconhecidos pode atuar tanto em projetos de engenharia civil como em projetos de tecnologia da informação ou qualquer outro… Pasmem alguns, mas isto é a pura verdade, processos estabelecidos e factíveis é a realidade para que possamos trabalhar globalmente e com eficiência e eficácia.
Culturalmente observo que ainda não atingimos a maturidade necessária para entender isto pois a barreira cultural estabelecida é grande, mas com bons olhos vejo uma lenta evolução e certamente um dia estaremos em paz com esta questão.
Um gestor muitas vezes esta só, mas tenha animo, alguém um dia publicou:
“A gestão é uma tarefa solitária, muitas vezes ficamos sozinhos nas decisões cruciais, porém somos como águias e águias não voam em bandos”.
Feliz 2011 para todos.
Autor
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Membro ativo do PMI ( Project Management Institute ) 2008 e 2009, filiado ao SINDPD (Sindicato dos trabalhadores em processamento de dados e empregados de empresas de processamento de dados do Estado de São Paulo). Atuando hoje como Diretor de Relacionamentos na Total Systems, empresa de Tecnologia da Informação, acumula também a responsabilidade de ser suplente de Deputado Estadual por São Paulo. Idealista, acredita no ser humano, acredita no altruísmo e dedica parte de seu tempo disseminando a troca de conhecimento entre pessoas.
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