1ago, 2013

A cola do conhecimento

Cada um de nós usa uma forma para aprender.
Nos meus anos de colégio, tinha um amigo que me assombrava com a capacidade de reter informações. O garoto tirava dez em todas as provas.
Quando perguntávamos como ele conseguia a proeza, respondia que não sabia, apenas guardava as informações. Nós, claro, vivíamos especulando, principalmente porque ele dizia não estudar.

Uau, ali estava um gênio! A garotada o procurava, ficava ao seu lado na sala de aula, tentava se tornar o melhor amigo, mas uma coisa chamava a atenção: Ninguém jamais estivera em sua casa e sequer fora convidado.
Vivíamos enfiados um na casa do outro, tocando violão, lendo revistas, ouvindo músicas, fazendo torneio de damas, bailinho de garage, apenas conversando, então algo estava errado, pensávamos.
Ele sempre tinha uma desculpa e nunca se enturmou direito. Claro que algumas coisas que fazíamos eram pouco recomendáveis.

Estudávamos a noite, nosso colégio ficava entre o cinema e o campo de futebol do time da cidade, dá para imaginar o efeito!
Pulávamos o muro para ver os jogos das quartas-feiras e também os filmes em cartaz. Pegamos algumas suspensões, mas a molecagem apenas acabou quando um desavisado saltou o muro e caiu sobre um policial que passava. Alguns metros a mais de tijolos assentados colocaram um ponto final nas aventuras.

O que estava errado com nosso amigo? Ou quem sabe certo?
A verdade aparece. Sempre!
A escola lançou a “prova unificada”. Seriam cem questões envolvendo todas as matérias, duas vezes por ano.
Entramos em desespero. Passávamos apertados com apenas uma matéria por vez, o que dizer de todas ao mesmo tempo?
Para irritação dos professores e da direção, começamos a infernizá-los: – Professor, nós não conseguimos cuidar de duas tartarugas ao mesmo tempo. Uma sempre escapa, então por que nos dar tantas?
Não teve jeito. – Vocês aprenderão a cuidar das tartarugas, não se preocupem suas lesmas – dizia um dos professores. Desse gostávamos muito, pois além de saber como conduzir as matérias fazia parte dos ensaios do coral e arrancava umas notas no violão.
Na turma, os mais “chegados”, somavam oito. Estes não se largavam, nem para comer pipoca no intervalo.
Decidimos estudar oito horas por dia até a prova. Oito horas que nunca foram oito, e no máximo e espremido conseguíamos aproveitar duas. O resto era de conversa fiada.
Acabamos descobrindo a pólvora! Aquele que sabia ensinava quem não sabia. Percebemos que ao ensinar fazíamos descobertas e aprendíamos também. Tudo ficava ainda mais fácil, pois ao ter que repetir várias vezes a mesma explicação o “mestre” fazia suas descobertas e consolidava seus conceitos.
Que maravilha, nos demos conta do valor da reflexão!
Meu Deus e literatura? O que fazer com essa matéria?

As garotas da turma liam mais que os garotos. Entre uma partida de futebol de salão e um livro optávamos pela primeira.
Aqueles encontros diários começaram a mexer conosco. Primeiro porque ler nos aproximava das meninas e permitia levar um “papo cabeça”, e segundo porque aumentava as chances de conquistas. Assim quem não lê?
O processo de aprendizado se tornou dinâmico e prático. Realizada a primeira prova, os professores não acreditavam no que estavam vendo: a turma do fundão com aquelas notas?
A maior nota do colégio saiu dali. Nas palavras de uma das professoras “Deus existe e opera milagres, ainda que, às vezes, tenha que usar a turma do fundão”.
Conseguimos essa proeza uma segunda vez, depois o grupo se desfez.
Você deve estar curioso: – E aquele garoto gênio, que fim levou?
Ele nunca quis fazer parte do “grupo de estudos” e não foi bem nas provas unificadas. Com o tempo nos tornamos um pouco mais amigos e entendi como funcionava seu processo de aprendizado, que chamávamos “decoreba”.
Um ou dois dias antes da prova, ele estudava o máximo que podia decorando. O processo tinha efeito rápido, passadas estas o gênio evaporava e ele se tornava tão comum como todos nós.
A grande lição que tiramos disso foi a descoberta da cola do conhecimento. Dica que nos deu nosso professor cúmplice: “Quantos mais a gente sabe sobre diversos assuntos, mais fácil aprender”.
É como se passássemos uma cola no cérebro. As novas informações batem e grudam.
Com isso veio também o gosto pela leitura.
Ficamos todos um pouco mais espertos, mas de vez em quando ainda deixamos uma tartaruga escapar.

Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

Nossas maiores conquistas não estão relacionadas às empresas que ajudamos a superar barreiras e dificuldades, nem às pessoas que ensinamos diretamente, mas sim àquelas que aprendem conosco, sem saber disso, e que ensinamos, sem nos darmos conta.

1ago, 2013

A energia imigrante

Quando pensamos nas pessoas que deixam a terra natal para se aventurarem em um país que sequer conhecem a língua imaginamos mil situações.

Podem estar fugindo de guerras, da fome, perseguições e situações que colocariam suas vidas em risco.

Algumas vezes isso é verdade, mas raciocinemos de forma inversa. E aqueles que deixam o Brasil?
O que levaria pessoas a colocarem o pé na estrada? Algumas com boa formação, outras nem tanto.
Deixemos de lado aquelas que foram fazer um curso de pós-graduação no exterior e de a volta definida, nos concentremos nas que “partiram”.
Não estariam encontrando nenhuma espécie de ocupação aqui?
Se não falam a língua da nova morada, que chances terão?
Descontentes com os salários oferecidos resolveram partir?
O saldo líquido, depois de pagas as contas no exterior, pode ser até menor do que se ficassem!

Decidiram viver em um lugar onde a comida é melhor?
Não, todos dizem que nada substitui o feijãozinho brasileiro!
Pensam em nunca mais voltar?
De forma nenhuma, a outra ponta da corda deixaram amarrada para não perderem o caminho. Amigos, família são fortes apelos para que um dia regressem.
Ficarão algumas décadas afastadas da terra natal, ou quem sabe para sempre, farão cursos, desenvolverão uma carreira, ganharão e perderão dinheiro, casarão, terão filhos, e, com o tempo, entenderão o que os fez partir.
Meus avós chegaram ao Brasil há muitas décadas, nunca voltaram, não que não tivessem vontade. Não tiveram razão, por isso não alimentaram o sonho.
O raciocínio pode ser feito com situações mais simples.
Não vivo longe da cidade onde nasci e com freqüência a visito. Todos os parentes lá estão, inclusive minha mãe. Não há nada determinado, mas ela sabe vou vê-la em dias determinados, por isso, se não apareço, o telefone, invariavelmente, toca.
Toda minha vida acadêmica e profissional foi formada fora da cidade, então a razão do retorno é outra que não profissional e financeira.
Não é sempre que podemos fazer escolhas atendendo a todos os requisitos. Estas são feitas atendendo prioridades.
A escolha de um curso, o tipo de trabalho, a oportunidade de gerar oportunidade, a pessoa que amamos, o local para educar os filhos ou lhes dar melhores condições de saúde, enfim não faltam motivos para formar a razão.
Uma das razões que mais me encantam é a busca de sentido na vida.

Você consegue imaginar a energia acumulada que tem o imigrante que sai em busca de sentido na vida? Veja que estou falando de sentido na vida e não do sentido da vida!
Não, não precisamos considerar pessoas amarguradas por tragédias e fracassos, mas pessoas que querem encontrar um lugar para deixar a sua marca?
Estão em busca de conforto e riqueza?
Talvez, em um primeiro momento, até tenham esperança de encontrar o Eldorado, mas a questão fica em segundo plano quando a jornada inicia.
Como um alpinista que quer chegar ao cume da montanha – esse é o foco – a proeza está em fazer o trajeto.
Uma pessoa, certa vez, me disse: – Encontrei mais perigos na descida do que na subida, então fincar a bandeira é só uma parte. Quando retornamos e recebemos todos os abraços, iniciamos o plano da próxima escalada. Esse é o sentido que encontrei, viver escalando.
Essa é energia que o move, essa é a energia que alimenta o imigrante.
Por essa razão são capazes de chegar sem nada, aprender uma língua, se adaptarem a uma cultura e construírem tudo.
Capazes, determinados, decididos, os vemos partirem e chegarem, para nosso encanto, cheios de histórias e energia.
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

Água, a gota que sustenta a memória

Cresci com uma visão colorida do campo. Nascido no interior, rico em rios e matas, orientado por um pai que tinha olho clínico para as plantas.

Vivíamos, com irmão e amigos, caminhando pelos campos, apanhando carrapichos nas calças, que nos davam enorme trabalho para retirar com canivetes, sentido o perfume e o delicado sabor do milho-de-grilo, do mel das flores-de-são-joão, cortando vassourinha para limpeza do quintal, taboa, que minha avó usava para tecer assentos das cadeiras, assoprando suas espigas cor de café e as flores das barbas-de-bode, que para longe levavam as sementes.

E, atrás das borboletas, sempre às carreiras, levando broncas: – Deixa o bicho quieto, tem que por a mão, não pode só olhar?
Descalços, não demorava para conseguirmos um espinho nos pés, que retirávamos com maestria, com ajuda de outro, na dura e grossa sola. O espinho que nos feria tinha um irmão que nos socorria.
Meu velho pai, naquela época ainda muito jovem, detestava bicho preso e quadros de borboletas, mas não conseguia nos prender no solto campo.
De vez em quando, o infortúnio do encontro com um pé de urtiga era suficiente para acabar com a farra, e lá íamos atrás de uma mina d’água para refrescar o local, tentando amenizar a coceira da queimadura provocada pelo ácido que esta contém nas folhas.

O sol aquecendo as pedras atraia os lagartos, que adorávamos correr atrás, principalmente o papo-de-vento, que estufava o papo em resposta.
– Cuidado menino, pode ter cobra nas pedras- ralhava o preocupado monitor- sempre nos mostrando plantas, falando de suas aplicações e dos pequenos frutos que podiam ser comidos.
Um encontro com o réptil: – Volta, não chegue perto, é uma coral! Dizia nosso líder preocupado.
É falsa ou verdadeira? – queríamos saber. Diziam que a coral verdadeira tinha a cabeça triangular e a falsa no formato do polegar.
Vendo que a cobra rapidamente se afastara, sob risos ouvimos sua resposta: – Ela foi muito rápida, não deu tempo de perguntar!
Até hoje não sei, era falsa ou verdadeira?
O campo tem suas épocas. As paineiras floridas derrubavam suas flores rosa e meladas, que recolhíamos para a feitura dos xaropes contra tosse – nunca achei que funcionassem.
Ah, seus frutos! Bolotas verdes que com o tempo arrebentavam, expondo um macio “algodão”- fibras finas e brancas – recolhidas com prazer por quem as encontrava no chão.
Antes que os ventos os carregassem, repletos de negras sementes, as derrubávamos com nossos estilingues – conhecidos em outros lugares como funda, setra – devorávamos suas sementes e enchíamos nossos travesseiros. No campo nada se perde.
O homem que lá vive sabe muito sobre sustentabilidade e reciclagem, apenas não sabe que sabe.

Os eucaliptos, generosos, ofereciam graciosamente seu perfume, seus piões para alegria da criançada, abrigo para as aves, sombra para os campos, madeira para as cercas e casas.
Hora de voltar, no caminho uma parada para tomar um pouco das frescas águas que em minas brotavam e pelas pedras escorriam.
– Pega aquela folha, lave bem, fica mais fácil beber assim – nos instruía o mestre.
– Não, vai na mão mesmo! – eram as respostas.
Encharcados ficávamos, mas antes de chegar em casa as roupas estariam secas.
Com água na boca, de lembrar daquele tempo, restam gotas que sustentam a memória!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

Sustento, sustentação, sustentabilidade

O planeta está morrendo!

Fui muito rápido?

Vamos ler lentamente: o planeta está morrendo. Isso está claro?

É verdade que algumas aves têm voltado às cidades e frequentado nossos quintais, quando neles mantemos algumas árvores frutíferas, mas isso pouco significa em relação ao que estamos perdendo.
Eu seria capaz de fazer uma lista imensa de animais que não vejo há muito tempo, quando dou uma escapada para a cidade em que nasci, no interior do estado.
Quando garoto, via na região, com freqüência, beija-flores vermelhos. Hoje não os encontro e parece que se tornaram ficção. Quando toco no assunto, as pessoas me olham com se eu estivesse falando a respeito de um ser extraterrestre. Enfim, quem viu, viu, quem não viu, parece que não mais verá.
Ah, mas uma cena é comum, e nesse caso o tom é vermelho. Um sofá jogado dentro de um córrego. E não está lá porque houve deslizamento de terras, enchentes ou qualquer catástrofe.
Ali foi jogado por falta de…
Note que deixei três pontos para que você os preencha. Não lhe faltarão palavras.

Você vai me perguntar: – Por que você não quis preencher?
Para que você me ajude a definir esse ato. Confesso que já não sei mais o que dizer.
Quer ver um absurdo?
Imagine pessoas varrendo e, também, com mangueiras d’água limpando as sarjetas, enquanto levam folhas e flores para dentro dos bueiros nas portas de suas próprias casas.
Quem eles pensam que serão prejudicados?
Ainda garoto, ouvi uma conversa de meu pai com um amigo, falavam sobre a ocupação desordenada dos morros – Em minha cidade os morros não foram ocupados, foram retirados.
Bom, basta dizer que a rua em que eu morava era conhecida como a “rua dos morros”.
“Algo me diz que a natureza nunca mais será a mesma” – era uma frase que sempre ouvia em casa, a cada devastação que tínhamos notícia.
Achei interessante um detalhe, dizia esse amigo do “meu velho”, se bem me lembro era guarda florestal ou algo assim: – Hoje o homem sobe o morro, amanhã descerão juntos.
Pequeno, não conseguia imaginar algo em grandes proporções, até que vi no cinema uma cena de avalanche derrubando tudo o que encontrava pela frente.
Quando, tempos depois, quis saber como aquilo poderia ser prevenido, ouvi algo que também me deixou intrigado: – Com Educação.
Ora, então era simples.
A resposta complicou ainda mais meu inocente raciocínio: – Antes de se interessarem pela educação as pessoas precisam conseguir o sustento.
Criança sempre pergunta por quê: – Barriga vazia não deixa aprender – lá veio a explicação.
Bom, então era só distribuir comida!
– Negativo- foi a nova resposta.

Lá foi outro “por quê?”
Porque as empresas precisam vender para conseguir sustentação, com isso gerarão empregos que darão sustento às famílias. Engraçado, não me lembro de meu pai conversando comigo como se eu fosse criança e por isso não pudesse entender qualquer assunto. As respostas eram diretas e claras. Ele sempre plantava as sementes e não tinha pressa de vê-las brotar.
Parecia que as peças estavam se encaixando. Até ali eu tinha entendido, mas onde entravam as empresas na proteção do meio ambiente?
A resposta veio de uma revista que ganhei de presente que tratava de reflorestamento e de cuidados com o salmão, que começava a ter problemas sérios com seu habitat. Essa lição carrego comigo, sempre presenteei meus filhos com livros e revistas. Talvez até não leiam alguns exemplares, mas a informação ali está.
Será que isso funciona? Garanto que sim, pois sempre compartilham comigo algo interessante.
Ainda que não se envolvesse diretamente com a política, meu pai estava sempre bem informado, então quis saber onde o governo entrava na história.
É a primeira lembrança que tenho dos nomes John Kennedy, Juscelino Kubitschek, das siglas JFK e JK, e da palavra oratória – ele os considerava grandes oradores. A memória ficou marcada pela frase que me disse: – Não pergunte o que o seu país pode fazer por você, mas o que você pode fazer pelo seu país.
Nunca me perguntei por que não a esqueci, mas porque dela sempre me lembrei, assim como jamais me livrei da palavra “dimetilaminofenildimetilpirazolona”- Esta memória devo ao meu amigo Ailton, que a disse enquanto fazíamos imposto de renda, em pé, no balcão do escritório em que trabalhávamos.
Meu pai e eu, sempre gostamos de caminhar, então saíamos muito, juntos, para bater perna, campo afora, mexendo mato, como ele dizia, e no fundo não sei se eu era o grande amigo que o ouvia ou se ele tinha consciência que estava me ensinando algo.
Ora, então estava explicado, se todos fizessem sua parte o meio ambiente estaria protegido!
Não é necessário dizer que no mundo há mais discursos e ações governamentais fracassadas com relação à proteção do meio ambiente do que bem sucedidas.
Os grandes resultados vêm da iniciativa privada que gera o sustento quando conseguem sustentação e se dedicam a sustentabilidade.
Agora crescido, perguntaria àquele garoto: – E nossos governantes, não saem do meio do povo, justamente aquele que está em busca de sustento?
Acho que ele responderia: – Muitos, como os morros de minha cidade, uma vez que mudem de lugar, suas naturezas jamais serão as mesmas!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

Influências dos modelos mentais no sucesso e fracasso empresarial

Imaginar modelos mentais não é difícil, entender como se formam e explicá-los definitivamente é um processo complexo.
Os modelos que desenvolvemos e se consolidam em nossas mentes vêm de informações que nos são passadas na infância, no desenrolar de nossas vidas, e de experimentos que vivenciamos.

A ficção, por anos a fio, nos tem dito que os marcianos são extraterrestres verdes, vindos do planeta vermelho, portanto se dermos a um grupo de pessoas folhas , lápis de cor e pedirmos para que os desenhem teremos homenzinhos, homens altos, com antenas, sem antenas , mas a maioria os pintará verdes. Aquele que se atrever pintá-los amarelos certamente causará espanto e provocará uma série de questionamentos .
Marcianos amarelos fazem parte de nossos modelos mentais? Acredito que para a maioria das pessoas não.

Coloque pintores numa sala, de forma que não possam se comunicar, de frente para uma janela com visitas para uma montanha, e peça que a retratem. Findo o trabalho verá que um quadro será completamente diferente do outro, não pelo que viram , mas pelo que experimentaram, sentiram, perceberam, conexões mentais que fizeram, concluíram.
Esses modelos podem ser analisados desde situações inocentes como a dos extraterrestres, às questões mais complexas como recordes nos esportes a serem batidos ou transações comerciais a serem feitas.

Quantas vezes você presenciou pessoas resistindo em fazer uma ligação telefônica para falar com alguma empresa, marcar uma visita, achando que não dará certo? Também, certamente, já viu o inverso, pessoas que pelas recusas poderiam ter desistido, continuarem a insistir como se a palavra “ não “ , sobre elas, não tivesse o menor efeito.
A primeira desenvolveu um modelo mental de desconforto a segunda de possibilidade de superação.
Um grande exemplo disso acontece com os recordes nos esportes. Um recorde pode durar anos, mas uma vez batido será superado seguidamente até a próxima marca, onde pareça imbatível, quando o processo se repetirá.
Isso faz lembrar a história dos besouros, onde as leis da física dizem que estes, por sua constituição, não podem voar, contudo eles não sabem disso e voam.
Uma forma interessante de estudar os modelos mentais é observando a moda das roupas.
Esta, em determinadas épocas, é bastante arrojada em cortes, cores, desenhos. A princípio choca a sociedade, mas rapidamente é aceita, para anos depois, ao nos depararmos com as fotos da época, rirmos e nos perguntarmos como pudemos usar aquilo!

Não quer dizer que todos aceitem e usem os modelitos da época, vamos encontrar pessoas que não absorvem com facilidade as novidades e, na verdade, aumentam a rejeição.
A capacidade de experimentação, absorvendo ou rejeitando posteriormente, nos prepara para conviver com novas idéias, novos conceitos, sucesso e fracasso.
Um aspecto importante nas nossas vidas, que nos ajuda na evolução como pessoas e profissionais, é a disposição de testar e questionar nossos modelos mentais.
Nossas experiências, nossos sucessos e fracassos, nos levam à convicções e crenças que não são necessariamente verdades, portanto testá-las é fundamental para que possamos reafirmá-las ou refutá-las, uma vez que estas guiam nossas decisões.
Você como empresário, como gestor, ajudou no desenvolvimento de uma cultura na empresa, fruto de seus modelos metais, que ao mudarem, ao sofrerem transformações podem entrar em choque com suas idéias, determinações, gerando debates, discussões e conflitos.
Ser bem sucedido em um projeto não depende de se obter unanimidade de conceitos, mas é fundamental que se entenda como estes se formam, e isso está ligado aos nossos modelos mentais.
Estes podem ser parecidos com os de nossos pares na empresa, nunca idênticos, mesmo que a diferença seja uma leve variação no tom do verde do nosso marciano.
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

Gestores MBNT e o conflito interno

Siglas. Uma prática do mundo moderno ou na antiguidade já se usava esse expediente?

Bom, não saberia dizer, essa pergunta me veio à mente enquanto escrevia o título, mas se alguém tiver a resposta será interessante ouvi-la.

Não é sobre siglas que quero falar, mas de conflitos internos, de nossos encontros com nossas verdades e mentiras.
Dia desses, enquanto debatíamos uma questão, alguém do grupo disse: – Isso não é verdade!
Não por duvidar da palavra de um colega, mas por não concordar com uma tese proposta.
Como costumamos dizer: “Foi simplesmente jeito de falar!”.
A observação de outro colega foi imediata: – Vocês prestaram atenção na força da palavra mentira? É contundente, não?
Todos concordaram e destacaram que a palavra verdade também tem esse impacto.

Também não poderia ser diferente.
Tudo indica que sobre isso não restou dúvidas naquele pequeno debate.
Lembra da teoria que diz que para se chegar ao entendimento sobre um problema basta perguntar sete vezes por quê? Lá fomos nós!
Como não poderia deixar de acontecer veio a próxima pergunta: – Qual seria a maior mentira que alguém poderia contar?
Mais alguns minutos de reflexão e vem algo que encontra acolhimento:- Aquela que dizemos a nós mesmos!
Hum, parece verdade que essa é a maior mentira!
Ok, mas qual o efeito quando mentimos para nós mesmos?
Imediatamente ouvimos:- Conflito!
Como nunca pode faltar uma piada, alguém dispara: – Você entra em looping!
Em seguida, lá do canto, ouvimos: – Hummm… agora entendi.
Legal, bacana, ótimo, mas entendeu o que? É a pergunta geral.
Alguns segundos para pensar e nosso colega diz: – A cada seis meses, há mais de cinco anos, há um gestor que me chama para conversar porque ele precisa melhorar seus negócios. Trabalha com produtos de consumo, está há 30 anos no ramo, atende o Brasil todo, e tem apenas 600 clientes em sua carteira. Sua afirmação é de que seus vendedores não se mexem, tem trocado a equipe com freqüência, mas não consegue melhorar os resultados. Eu vou à sua empresa quando convidado. Conversamos, trocamos informações, fazemos reuniões, desenvolvo e envio propostas de trabalho, mas até agora não concretizamos nada. Bom, de fato ele não desenvolveu trabalho com nenhuma empresa com a qual conversou. Certamente, como falamos, ele está em looping. A outra questão seria se ele estaria, então, ele mentindo para si próprio?

Todos atentos ouviram e concordaram que, pelo tipo de produto que ele fabrica, o mercado realmente é bem maior do que o que ele explora, mas quanto a mentir para si próprio só ele poderia dizer.
Sabemos também que quando algo nos incomoda e não tomamos uma decisão é porque não sofremos o suficiente.
Pensativo, nosso colega diz: – No meu cadastro já o classifiquei como prospect, como cliente, mas não o vejo como uma coisa nem outra. Nossas conversas são eventuais e de oportunidade, sempre que ele quer saber alguma coisa, ou refletir sobre um ponto determinado, faz contato.
Ouve-se: – Ora, é simples, classifique como MBNT.
Não é necessário dizer que ninguém sabia o que isso significava.
A explicação é simples: – May Be Next Time, afinal quem sabe da próxima vez ele estará disposto a resolver seu conflito.
Temos que nos lembrar que conflitos para serem resolvidos têm que ser transformados em problemas, estes sim tem solução, enquanto permanecerem como dilemas só podemos aguentá-los!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br
“Quando a sorte me procura ela sempre me encontra trabalhando“

1ago, 2013

Especialização, o que é isso e como ocorre?

A palavra especialização é largamente usada no mercado para segmentos de negócios ou profissões que abracemos. As mídias também anunciam, com freqüência, cursos de especialização para todas as carreiras.

Tenho amigos especialistas em especializações! Adoram estudar e sempre fazem cursos. A palavra especialização gera neles enorme atração.

Para o leigo ou pessoas pouco informadas em algumas áreas, debater com alguns deles fica até um pouco complicado, sabem tudo, de tudo! Praticam pouco, é verdade, mas estão lá se atualizando.
Conversando sobre carreira com alguns profissionais, um deles dizia: – Sou generalista, devido a praticidade com que trato questões complexas, cálculos, e por ter uma forte tendência à racionalidade, acabei gerenciando e dirigindo as áreas fabris, marketing, administração e finanças, não me especializando num assunto especificamente. Meu negócio é gestão, trato os assuntos com facilidade e quando necessito avançar onde não domino, adiciono competência. Procuro alguém que tenha a devida experiência e informação para me dar as respostas que preciso.
Imediatamente lhe foi dirigida uma pergunta: – Nunca houve um assunto pelo qual você se interessasse mais?
Resposta: – Sim, sempre aparecem aqueles que nos agradam mais e outros menos, mas de acordo com as tarefas com as quais me envolvi, fui estudando, aprendendo e desenvolvendo algumas habilidades. Chego a pensar que estudei mais os assuntos que menos gostava, por uma razão muito simples: Precisava minimizar meus erros e melhorar a assertividade. O fato é que alguns assuntos entendo com profundidade e muitos outros superficialmente.

Esta afirmação do nosso colega leva a algumas reflexões:
Muitas pessoas optam por realizar determinados cursos por observarem oportunidades naquela área. Outras, por estarem atuando, desenvolvendo uma determinada tarefa, se sentem obrigadas a buscar um maior conhecimento, porém, uma quantidade significativa de profissionais acaba não escolhendo, especificamente, a área em que ira atuar.
A profissão sim, mas aquele segmento específico é resultado de oportunidades que surgem.
Você pode cursar uma faculdade de administração, ingressar em uma empresa, iniciar sua trajetória no PPCP ( área de planejamento, programação e controle de produção) e depois fazer uma bela carreira nas áreas administrativa e financeira dessa mesma organização, tornando-se um especialista em finanças, sem que esse tenha sido o seu foco.
A questão a ser colocada é: Por que uma pessoa que desenvolvia trabalhos em gestão fabril ao mudar de área se especializou em finanças, sem que tivesse essa pretensão no desenrolar da carreira?

Uma conclusão dessa conversa entre nossos colegas, que já tinha ouvido algumas vezes e considero bastante interessante, é que de fato nós não nos especializamos, algo em nós é que se especializa.
Passamos a compreender determinados assuntos com mais facilidade que a maioria dos profissionais, com isso nosso desempenho passa a ter mais destaque, somos mais requisitados, nos envolvemos cada vez mais e seguimos nos aperfeiçoando em tratar aquelas questões.
Aumentar nosso potencial profissional é importante, então esteja atento às coisas que vêm se especializando em você.
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br
Nossas maiores conquistas não estão relacionadas às empresas que ajudamos a superar barreiras e dificuldades, nem às pessoas que ensinamos diretamente, mas sim àquelas que aprendem conosco, sem saber disso, e que ensinamos, sem nos darmos conta.

1ago, 2013

Apagão gerencial na iniciativa privada

Essa é uma questão importante, mas ainda não ganhou o destaque necessário.

O período em que a economia permaneceu recessiva levou muitos profissionais experientes a darem outros rumos a seus planos de vida. Aposentaram, deixaram o país, abriram alguns negócios próprios, tornaram-se profissionais liberais, enfim, afastaram-se de suas atividades como colaboradores – funcionários- nas empresas.
Momentos recessivos demandam ajustes, e assim se fez.
Ainda que a organização se ressentisse do fato, os gestores no comando procuraram conviver com os efeitos dessas perdas.

O mercado voltando a aquecer, num primeiro momento, a geração de fluxos de caixa com interessantes superávits e balanços com lucros substanciosos, também mascaram algumas necessidades. Estas começam a dar sinais quando a pressão por melhor desempenho, agilidade de atendimento, investimentos e outras medidas estratégicas ocupam as mesas e telefones dos diretivos.
Assoberbados, percebem que o alicerce é frágil. As respostas e apoios carecem de maior experiência e a delegação já não se mostra tão simples.
É verdade que maltratamos o conhecimento e o negligenciamos quando farto e ao alcance das mãos, mostrando pouca atenção e interesse aos mais sábios, mas a realidade tem cara feia quando se mostra em situações de carência.

Todos nós precisamos de mentores. Felizmente essa lição aprendi muito cedo e pude não só ser “adotado” por alguns, como outros eu “adotei”. Foram eles que me permitiram atuar em todas as áreas das empresas e realizar trabalhos em todos os seus setores. Não me lembro de um trabalho que não tenha feito na área industrial, administrativa, financeira ou mercadológica.

Nas empresas em que atuei como colaborador, sempre estive envolvido em trabalhos de reestruturação.
Por que sabia tudo e estudava muito? Estudava sim, fazia muitos cursos, mas às vezes o que precisamos não é “uma mala” de conhecimentos, mas “boas dicas” e algumas orientações.
Conhecimento só tem serventia quando sabemos como aplicá-lo!
Em alguns projetos eu entrei “zerado”. Não tinha a menor idéia do que se tratava e como conduzi-lo. Quando terminamos, eu sabia mais do que o maior especialista do grupo.
Onde estava o segredo? Tinha aprendido toda base teórica, como ele, contudo desenvolvera a competência para analisar e tomar decisões.

A grande “sacada” foi que meus mentores perceberam que poderiam fazer com eu desenvolvesse a percepção e me adiantasse a determinadas situações.
Um deles sempre brincou dizendo que seu maior mérito era ter feito com que eu eliminasse a opacidade da minha bola cristal. Aquela que todos temos, mas pouco consultamos. Lá dentro está a experiência acumulada e o instinto apurado!
Enquanto colaborador de uma empresa, uma vez no comando de uma equipe, sempre procurei tornar seus membros multifuncionais. A qualificação da equipe me levou a perder pessoas importantes, afinal todos nós queremos crescer profissionalmente. Quando a oportunidade encontrada não estava dentro da empresa, estava fora, e assim partiam. Mas, deixavam uma herança fantástica. Não só pelo que realizaram, mas pelos que me ajudaram a formar.

Vejo pessoas sendo preparadas para entender como se faz a introdução de dados nos programas de gestão e como os relatórios são emitidos, com total desatenção a análise. Passam da fase operacional para a gerencial totalmente fragilizados.
A carga da análise acaba recaindo sobre os profissionais diretivos que deveriam estar pensando no futuro da organização.
Poderíamos questionar: Como estes lidam com esta situação?
Vou usar a resposta que ouvi muitas vezes: Normal!
É verdade, o vício ou o fato virou cultura.

O problema é que essa geração, orientada dessa forma, está chegando aos cargos diretivos.
Já sentimos substancial falta de qualificação operacional em todos os cantos, questão que poderia, em parte, ter sido equacionada com um gerenciamento adequado em muitas empresas. Afinal preparar substitutos- backups – e colaboradores polivalentes são tarefas gerenciais.
A preparação de colaboradores multiplicadores é fundamental para qualquer organização que efetivamente desenvolva planos de carreira.
Sem ter quem forme nossos gerentes, quando nos dermos conta, não teremos tempo para reagir e o apagão gerencial estará acontecendo.

Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

Às vezes simplesmente não dá certo

Você fez tudo o que sabia, podia e lhe aconselharam, mas não deu certo.
Qual é sua reação, procurar motivos, não é?
Queremos de todas as formas encontrar “o motivo do fracasso”.

Era o emprego dos sonhos, mas durou pouco. Poderia ser uma história de vida com alguém que você considerava especial.
A faculdade que gostaria de cursar, até passou no vestibular, mas…

O emprego era em uma empresa familiar que foi vendida por causa de conflitos societários e os novos gestores resolveram enxugar a estrutura.
A história de vida que tinha tudo para terminar em casamento não se concretizou porque a convivência se mostrou difícil.
A faculdade dependia do apoio da empresa, porém os resultados não permitiram sua continuidade. A falência da empresa levou seus sonhos com ela.
Estes são alguns exemplos, dos muitos que poderiam ser listados.
Pessoas arrojados poderão nos dar mil dicas que poderiam dar a estes fatos destinos mais interessantes, mas na vida, quantas vezes a teoria na prática é outra.

Imagine-se decidindo o campeonato mundial de futebol. Você vai bater o último pênalti. As cobranças estão empatadas.
O país inteiro tem certeza que seremos campeões, afinal você jamais errou uma cobrança na vida e é o maior astro do nosso esporte.
Seguro, concentrado, afinal treina constantemente, parte para a bola. O silencio é aterrador. Sua concentração não permite notar absolutamente nada, a não ser o que vai fazer.
Em segundos o goleiro está estatelado em um dos cantos e em câmera lenta todos vêem a bola fazer uma curva e não entrar no gol!
Um milhão e cinqüenta e sete mil perguntas explodem em sua mente: o que aconteceu? Bateu errado? Chutou muito forte? Deveria ter chutado rasteiro?Deveria ter chutado no outro canto? Deveria ter chutado mais fraco? Escorregou? A chuteira era nova? Respirou errado? Não respirou? Tinha um defeito na bola? O vento “soprou diferente”? E assim seguem as perguntas em busca de uma resposta.
Um século depois muitos ainda estarão em busca dos motivos que o levaram a errar o pênalti.
Cientistas, analistas esportivos, curiosos, humoristas, todos terão suas teses, mas e o motivo?
Quantas vezes já não lhe perguntaram: – O que houve? O que estava sentindo naquele momento? Sentia-se bem para a cobrança? Não deveria ter pedido para outra pessoa bater o pênalti?
Famoso, agora ainda mais, já deixara de ir a muitos programas, pois sabia que as perguntas seriam as mesmas!
Pensando bem acho que tenho uma pergunta sobre isso: – O que é que aconteceu de fato para que a bola não entrasse?

Posso imaginar a resposta que receberei, mas vou ajudá-lo “nessa”.
Às vezes as coisas simplesmente não dão certo.
Às vezes há um motivo, às vezes milhares.
Uma das melhores propostas de emprego que recebi na vida aconteceu quando eu terminava o colégio técnico. Passei em uma seleção na qual se envolveram milhares de jovens, mas existia um ponto com o qual eu não concordava: Não havia garantias que eu poderia cursar uma universidade no ano seguinte.
Seria enviado para um ponto no país, e esse local, na época, não me proporcionava esse acesso.
Quando recusei, meus amigos enlouqueceram, mas uma pessoa que sempre considerei sábia simplificou o processo.
Pediu que me sentasse a seu lado e disse: – Você é jovem e vai ficar imaginando mil situações que poderiam de alguma forma beneficiá-lo. O fato é que essas, dentro desse contexto, não existem.
Na vida, às vezes, algumas coisas simplesmente não dão certo.
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

1ago, 2013

A enigmática face da solidão

Solidão, um estado ou uma circunstância?

Quando concordamos que solidão é o sentimento de profunda sensação de vazio e isolamento, pensamos no estado, porém se o tratarmos como o fato de querermos mais do que companhia para qualquer atividade, porque buscamos o isolamento em busca de transformação, pensamos nas circunstâncias.

A solidão é transformadora, ninguém passa por ela sem sofrer seus efeitos. Provoca, sem que queiramos, o festivo e amargo encontro com nós mesmos e nossa crítica consciência.

Para Henry David Thoreau são momentos de aconchego: “Jamais encontrei companheiro que me fosse mais companheiro que a solidão.” Para Gustave Flaubert a dimensão: “Por mais que digamos, as recordações não povoam a nossa solidão; pelo contrário, aumentam-na.”

Que faria, nesses momentos, Benjamin Franklin? “Livros e solidão: eis o meu elemento.” Condessa Diane e sua escolha: “A solidão é um deserto que cada um povoa à sua vontade.” A chama em Henri Lacordaire “É a solidão que inspira os poetas, cria os artistas e anima o gênio.”

E nossa inconstância em Gertrude Stein: “Quando estão sozinhos querem estar acompanhados, e quando estão acompanhados querem estar sozinhos. Isso faz parte de ser humano.” Ora, quem melhor para descrever nossos sentimentos e falar de nossas almas se não nós mesmos?

A solidão nos permite ouvir nossa voz interior. Sábia, orientadora, agradável, amarga e também cáustica. Voz que o silêncio do retiro privilegia a audição. Solidão que acentua os defeitos e as qualidades.

Que aflora o medo e atiça a criatividade. Criadora da arte dos fantasmas e dos fantasmas da arte.
Da pílula ao copo. Para dormir, para esquecer, para lembrar. Festejar!

No palco da vida, a existência pinta em cada rosto a marca da solidão, com as cores de seus amores e suas dores. Uma ruga na testa, preocupação, no canto da boca, desaprovação, no sorriso largo, satisfação!

Assoberbados, a procuramos: “O mais eficaz remédio para um cérebro convulsionado é a solidão.”- Camilo Castelo Branco, Poder para uns: “Minha força está na solidão.

Não tenho medo nem de chuvas tempestivas nem de grandes ventanias soltas, pois eu também sou o escuro da noite.” – Clarisse Lispector Para outros a fragilidade: “Que importa morar aqui ou lá, quando se descobre que se está sozinho em qualquer lugar?” – Débora Bötcher.

Os sábios homens, em sua solidão, aprendem com os homens sábios. No tempo que o tempo dá, na solidão que o tempo tem. Aprendemos com a força e a racionalidade de Arthur Schopenhauer: “A solidão é a sorte de todos os espíritos excepcionais.” Aprendemos com a fragilidade e romantismo de Vinícius de Morais: “Mesmo o amor que não compensa é melhor que a solidão.”

Solidão para alguns é a falta de companhia, para outros falta de identificação, compreensão ou compaixão. Por que definí-la?

Por que sim e por que não! Há sim ou não a razão? Na densa cidade, nas ruas abarrotadas, a solidão que traz a depressão é mais intensa do que o companheirismo dos corpos que se encontram em compressão. Podemos, como defendia Jean Paul Sartre, encontrar um significado dentro do isolamento e do vazio do universo, ou criar um universo e dar um sentido ao vazio da condição humana com o maior dom que nos foi dado: O livre-arbítrio. Um brinde à minha solidão: li, refleti, concordei , discordei, escrevi!

Minha solidão me apresentou à você que acabou de ler! Obrigado pelo prazer de sua companhia. Ah, essa enigmática face da solidão!

Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
www.postigoconsultoria.com.br

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